【12306人脸识别不通过可以进站吗】随着高铁出行的普及，越来越多的旅客选择使用12306官方App进行购票和乘车。为了提升安全性和便捷性，铁路部门在部分车站推行了“刷脸进站”的自助检票服务。然而，很多旅客在实际操作中遇到了“人脸识别不通过”的问题，进而产生疑问：12306人脸识别不通过可以进站吗？

一、什么是“人脸识别不通过”？

当旅客在进站时尝试使用人脸识别功能进行验证时，系统可能会提示“人脸识别不通过”，这通常意味着系统无法准确识别旅客的面部信息。造成这一问题的原因可能包括：

- 照片与现场人脸差异较大（如发型、妆容、年龄变化等）

- 光线环境不佳（如逆光、强光或昏暗环境）

- 设备识别精度不足

- 身份证信息与注册信息不一致

二、人脸识别不通过是否能进站？

答案是：可以进站，但需要其他方式辅助验证。

根据中国铁路的规定，人脸识别只是其中一种验证方式，并不是唯一的方式。如果人脸识别失败，旅客仍可以通过以下方式顺利进站：

1. 人工通道验证

大多数车站都设有专门的人工检票通道，旅客可以携带本人有效身份证件到人工窗口进行核验。工作人员会通过身份证信息与购票信息进行比对，确认无误后允许进站。

2. 使用身份证直接刷卡

部分车站支持直接刷身份证进站，无需人脸识别。只需将身份证放在闸机感应区，系统会自动读取信息并放行。

3. 重新尝试人脸识别

有时候，系统识别失败可能是临时性的。旅客可以尝试调整姿势、改善光线条件后重新进行人脸识别，系统有时会识别成功。

三、如何提高人脸识别成功率？

为了减少人脸识别失败的情况，旅客可以在购票或注册时注意以下几点：

- 上传清晰、正面、无遮挡的证件照

- 保持面部干净，避免戴帽子、口罩、墨镜等

- 在光线充足、无强光干扰的环境下进行人脸识别

- 确保身份证信息与注册信息一致

四、总结

虽然12306的人脸识别功能为旅客提供了便利，但其识别率并非100%。人脸识别不通过并不等于不能进站，旅客可以选择人工通道或其他方式完成进站流程。建议旅客在出行前提前了解车站的进站方式，并准备好有效身份证件，以避免不必要的麻烦。

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