【医院门诊满意度调查表】为了更好地了解患者对医院门诊服务的满意程度，进一步提升医疗服务质量与患者体验，我院特制定本《医院门诊满意度调查表》。通过此问卷，我们希望收集患者在就诊过程中所感受到的服务态度、诊疗效率、环境设施等方面的真实反馈，为后续改进工作提供依据。

本调查表内容简洁明了，所有问题均为客观选择题或开放式问题，便于患者快速填写。您的每一条意见都将被认真对待，并严格保密，仅用于内部服务质量评估与优化。

在填写过程中，请根据您实际的就诊经历进行选择或填写。我们承诺，所有信息将仅用于提升医疗服务水平，不会用于任何其他用途。感谢您的支持与配合！

1. 您本次就诊的科室是：

□ 内科□ 外科□ 儿科□ 妇产科□ 其他：__________

2. 您对本次就诊的整体满意度如何？

□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意

3. 医生在接诊时的态度是否友好、耐心？

□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意

4. 您对医生的诊断和治疗建议是否清楚明了？

□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意

5. 就诊过程中，护士或其他工作人员的服务态度如何？

□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意

6. 就诊流程是否顺畅，是否存在长时间等待的情况？

□ 非常顺畅□ 比较顺畅□ 一般□ 有些拥堵□ 非常拥堵

7. 就诊环境（如候诊区、诊室等）是否整洁、舒适？

□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意

8. 您对医院提供的导诊、挂号、缴费等服务是否满意？

□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意

9. 您认为医院在哪些方面还需要改进？（可多选）

□ 就诊流程优化□ 医护人员沟通□ 环境改善□ 设备更新□ 其他：__________

10. 您是否有其他意见或建议？

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填写说明：

- 请根据实际情况填写，确保真实有效。

- 本表为匿名填写，所有信息仅用于医院服务质量提升。

- 如有任何疑问，可向医院客服部门咨询。

感谢您对我们工作的关注与支持！