【社区工作总结及2020年工作计划】2019年，在上级党委和政府的正确领导下，我社区紧紧围绕“服务群众、促进和谐、提升治理”的工作主线，扎实推进各项重点工作，全面完成了年度目标任务，为居民创造了更加安全、整洁、文明的生活环境。现将本年度工作总结及2020年工作计划汇报如下：

一、2019年主要工作情况

（一）加强基层治理，提升社区服务水平

社区坚持以党建引领基层治理，不断优化网格化管理机制，推动“红色物业”建设，强化党员先锋模范作用，组织开展了多次志愿服务活动，提升了居民的参与感和获得感。同时，完善了社区便民服务中心功能，为居民提供政策咨询、证件办理、法律援助等一站式服务。

（二）推进环境整治，营造宜居生活环境

围绕创建文明城市目标，持续推进环境卫生专项整治行动，清理乱堆乱放、楼道杂物、小广告等问题，加强垃圾分类宣传与督导，提升居民环保意识。同时，联合相关部门对辖区内的安全隐患进行排查整改，确保居民生活安全。

（三）注重民生保障，增强居民幸福感

落实低保、养老、残疾人救助等各项惠民政策，及时开展困难家庭走访慰问，做到应保尽保、应救尽救。积极协调解决居民反映的热点难点问题，如停车难、绿化缺失、公共设施老化等，切实提升居民满意度。

（四）丰富文化生活，打造文明社区氛围

依托社区文化活动中心，组织开展了形式多样的文体活动，如文艺演出、读书会、健康讲座等，丰富了居民的精神文化生活。同时，加强未成年人思想道德建设，开展“关爱留守儿童”系列活动，营造了良好的社区文化氛围。

二、存在的问题与不足

尽管我们在工作中取得了一定成绩，但仍存在一些不足：一是部分居民参与社区事务的积极性不高；二是社区资源有限，服务能力有待进一步提升；三是部分基础设施仍需更新改造。

三、2020年工作计划

（一）深化党建引领，健全治理体系

继续发挥党组织在社区治理中的核心作用，推动“党建+网格”深度融合，提升基层治理效能。探索建立“居民议事会”制度，增强居民自治能力，形成共建共治共享的良好局面。

（二）持续改善环境，提升居住品质

加大环境卫生整治力度，巩固创文成果，推进老旧小区改造工程，完善公共设施配套，提升社区整体形象。同时，加强垃圾分类推广，引导居民养成良好习惯。

（三）强化民生保障，提高服务质量

加大对困难群体的帮扶力度，完善社会保障体系，提升社区养老服务水平。加强矛盾纠纷排查化解，维护社区和谐稳定。

（四）丰富文化活动，培育文明风尚

结合传统节日和重要节点，组织开展丰富多彩的文化活动，增强居民归属感和认同感。加强对青少年的思想教育，营造积极向上的社区氛围。

新的一年，我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风，扎实推进各项工作，努力打造一个更加和谐、美丽、幸福的社区环境，为实现高质量发展贡献社区力量。