【分公司年度工作总结范文】2024年，是分公司在挑战与机遇并存中稳步前行的一年。这一年，在公司总部的正确领导下，分公司全体员工紧紧围绕年度目标任务，团结协作、锐意进取，各项工作取得了新的进展和成效。现将本年度的工作情况总结如下：

一、经营业绩稳中有进

面对复杂多变的市场环境，分公司坚持“稳中求进、提质增效”的工作方针，积极拓展业务渠道，优化资源配置，努力提升盈利能力。全年实现营业收入同比增长8%，完成年度预算目标的105%。重点项目的推进取得突破性进展，客户满意度持续提升，为分公司后续发展奠定了坚实基础。

二、内部管理不断优化

分公司高度重视制度建设和流程规范，进一步完善了各项管理制度，强化了内部监督机制。通过引入信息化管理系统，提升了工作效率和数据准确性。同时，加强了对员工的培训与考核，注重人才梯队建设，激发了员工的工作积极性和创造力。

三、团队建设持续加强

分公司始终把队伍建设作为重点工作来抓，注重营造良好的企业文化氛围。通过组织各类团队活动和技能培训，增强了员工的归属感和凝聚力。同时，积极推进绩效考核与激励机制改革，有效调动了员工的积极性和主动性。

四、客户服务不断提升

分公司始终坚持“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提高服务质量。针对不同客户需求，提供个性化解决方案，赢得了客户的广泛认可和好评。全年客户投诉率同比下降15%，客户满意度达到92%以上。

五、安全生产与合规管理并重

分公司严格落实安全生产责任制，定期开展安全检查和应急演练，确保各项生产活动安全有序进行。同时，加强合规管理，防范法律风险，确保分公司在合法合规的前提下稳健发展。

六、存在的问题与不足

尽管本年度取得了一定成绩，但我们也清醒地认识到，工作中仍存在一些问题和不足，如部分业务增长乏力、人员结构有待优化、创新意识仍需加强等。这些问题需要在今后的工作中认真加以解决。

七、2025年工作计划

展望2025年，分公司将继续以高质量发展为目标，进一步深化内部改革，加大市场开拓力度，提升核心竞争力。重点推进重点项目落地，加强人才培养，优化管理体系，全面提升分公司综合实力。

总之，2024年是分公司发展进程中具有重要意义的一年。我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风，迎接新一年的挑战与机遇，为实现公司整体发展目标作出更大贡献。