【公司业务员管理制度】为规范公司业务人员的日常管理与工作行为，提升整体销售效率和团队凝聚力，确保公司业务目标的顺利实现，特制定本《公司业务员管理制度》。本制度适用于公司所有从事市场开拓、客户维护及销售工作的业务人员。

一、岗位职责

1. 业务员应根据公司战略方向，积极拓展市场，完成或超额完成公司下达的销售任务。

2. 负责客户信息的收集、整理与维护，建立并完善客户档案，定期进行客户回访。

3. 及时反馈市场动态与客户需求，协助公司优化产品与服务。

4. 遵守公司各项规章制度，积极参与公司组织的培训与会议，不断提升专业能力。

二、工作纪律

1. 业务员应按时上下班，不得无故迟到、早退或旷工，特殊情况需提前请假并经主管批准。

2. 工作期间应保持良好的职业形象，言行举止符合公司规范，严禁损害公司声誉的行为。

3. 严格遵守公司保密制度，不得泄露客户资料、价格体系、内部政策等敏感信息。

4. 禁止利用职务之便谋取私利，不得私自收取客户款项或接受客户馈赠。

三、绩效考核

1. 公司将根据业务员的业绩完成情况、客户满意度、工作态度等方面进行综合考核。

2. 考核周期为月度与年度相结合，具体指标由销售部门制定并公布。

3. 考核结果将作为晋升、调薪、奖惩的重要依据。

四、培训与发展

1. 公司定期组织业务技能培训、行业知识讲座及销售技巧提升课程，鼓励业务员积极参与。

2. 对表现优秀的业务员，公司将提供外出学习、参加行业展会等机会，以提升其综合素质。

3. 鼓励业务员制定个人发展计划，并在公司支持下实现职业成长。

五、奖惩机制

1. 对于超额完成任务、获得客户好评或提出有效建议的业务员，公司将给予相应奖励，包括奖金、表彰及晋升机会。

2. 对违反公司规定、影响团队合作或造成公司损失的业务员，将视情节轻重给予警告、罚款、降职甚至辞退处理。

六、附则

1. 本制度自发布之日起执行，如有调整，将另行通知。

2. 本制度解释权归公司人力资源部所有。

通过本制度的实施，旨在打造一支高效、专业、诚信的业务团队，推动公司持续稳定发展。希望每位业务员都能自觉遵守相关规定，共同营造良好的工作氛围与企业形象。