在过去的一年里，我单位紧紧围绕市委、市政府的总体部署和城市管理工作目标，坚持以人民为中心的发展思想，全面加强城市管理精细化水平，持续推进城市环境治理和市容秩序提升。在全体干部职工的共同努力下，各项工作取得了新的进展，为营造整洁、有序、文明的城市环境作出了积极贡献。

一、强化责任落实，健全管理体系

为进一步提升城市管理水平，我单位不断健全管理制度，明确职责分工，完善工作机制。通过制定年度工作计划，细化任务目标，层层压实责任，确保各项工作有序推进。同时，加强对基层中队的指导与监督，推动形成上下联动、协同推进的工作格局。

二、聚焦重点难点，提升执法效能

针对占道经营、违规广告、乱停乱放等群众反映强烈的突出问题，我单位持续开展专项整治行动，依法依规进行规范管理。在日常巡查中，坚持“教育为主、处罚为辅”的原则，注重人性化执法，努力实现执法效果与社会效果的统一。全年共开展各类专项治理活动30余次，清理违规占道行为500余起，整治乱象点位120余处。

三、推进智慧管理，提升服务质效

依托信息化手段，我单位积极推进智慧城管建设，逐步实现对城市运行状态的实时监控与动态管理。通过引入数字化平台，优化信息采集、案件处理、反馈督办等流程，提高了问题发现和处置效率。同时，加强与相关部门的协作联动，形成资源共享、信息互通的良好机制，提升了整体管理效能。

四、加强队伍建设，提升综合素质

高度重视队伍建设和人员素质提升，定期组织业务培训、政策学习和廉政教育，增强干部职工的责任意识和纪律观念。通过开展岗位练兵、技能比武等活动，进一步激发了队伍活力，提升了执法能力和服务水平。同时，注重关心关爱职工，营造了团结奋进、积极向上的工作氛围。

五、深化宣传教育，营造良好氛围

结合文明城市创建和爱国卫生运动，积极开展形式多样的宣传活动，提高市民对城市管理工作的理解与支持。通过发放宣传资料、设立咨询台、举办讲座等方式，广泛普及城市管理相关法律法规，引导市民自觉维护公共环境秩序，共同参与城市治理。

回顾过去一年的工作，虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足和短板。例如，部分区域管理仍存在盲区，个别执法人员的服务意识有待加强，群众满意度还需进一步提升。对此，我单位将在今后工作中认真总结经验，查找不足，持续改进，不断提升城市管理水平。

新的一年，我单位将继续以高质量发展为导向，紧紧围绕城市治理现代化目标，持续发力、久久为功，为打造更加宜居、宜业、宜游的城市环境作出新的更大贡献。