随着国家对药品流通行业监管力度的不断加强，药店作为药品销售的重要环节，其规范经营与质量控制显得尤为重要。为确保药品质量安全、保障消费者合法权益，我店根据相关法律法规及上级主管部门的要求，于2017年开展了全面的内部自查工作。现将自查情况汇报如下：

一、基本情况

本药店成立于2015年，位于XX市XX区XX路XX号，注册证号：XXXXX，法定代表人：XXX，执业药师：XXX，员工共计8人，其中持证药学技术人员3人。主要经营范围包括处方药、非处方药、中药饮片、医疗器械等。

二、自查内容及结果

1. 人员管理方面

我店严格遵守《药品经营质量管理规范》（GSP）要求，所有从业人员均持有相关资格证书，并定期参加继续教育和培训。自查中发现，个别员工对部分药品知识掌握不够熟练，已安排专项培训，确保服务质量。

2. 药品购进与验收

药品采购渠道合法，供应商资质齐全，进货票据完整。在验收过程中，严格执行“先验后收”制度，对每批次药品进行外观、有效期、包装等检查，未发现不合格药品流入市场。

3. 药品储存与陈列

仓库及营业场所按照GSP标准进行分区管理，温湿度监控设备运行正常，药品分类摆放整齐，标签清晰，无混放现象。对易变质、效期短的药品进行了重点监控。

4. 处方药管理

对处方药实行严格审核制度，由执业药师负责审方，确保用药安全。自查中未发现违规销售处方药的情况。

5. 计算机系统管理

全面使用药品管理系统，实现药品进销存数据实时更新，系统运行稳定，数据准确无误，能够满足日常经营和监管需求。

6. 广告与宣传

本店未发布任何虚假或夸大疗效的药品广告，宣传资料内容真实、合法，符合国家相关规定。

三、存在问题及整改措施

在本次自查过程中，也发现了一些问题，主要包括：

- 部分员工对新出台的法规政策理解不深；

- 药品分类标识存在个别模糊现象；

- 药品养护记录填写不够及时。

针对上述问题，我店已制定相应的整改方案，明确责任人，限期落实整改，并将加强日常监督管理，确保各项制度有效执行。

四、总结

通过此次自查，进一步提高了我店全体员工的质量安全意识和责任意识，强化了药品经营过程中的规范化管理。今后，我店将继续严格按照GSP标准开展经营活动，不断提升管理水平，确保为广大群众提供安全、有效、优质的药品服务。

特此报告。

XX药店

2017年12月XX日