随着我国高等教育的不断发展，开放教育作为高等教育体系中的重要组成部分，逐渐受到更多学习者的青睐。开放教育以其灵活的学习方式、便捷的学习渠道和较低的入学门槛，吸引了大量在职人员和农村地区的学生。然而，在这一过程中，学籍档案管理作为教育管理的重要环节，其规范化、信息化程度直接影响到教学质量与学生权益保障。

本文以海南广播电视大学（以下简称“海南电大”）为研究对象，通过实地调研、问卷调查和访谈等方式，对当前开放教育学籍档案的管理现状进行深入分析，探讨存在的问题，并提出相应的改进建议。

首先，从档案管理的基本情况来看，海南电大在学籍档案的建立和管理方面已经初步实现了电子化。大部分学生的报名信息、课程成绩、毕业审核等资料均以电子形式存档，便于查询与管理。但与此同时，也存在一些不足之处，例如部分纸质档案仍然未完全归档，导致信息不完整；部分档案更新不及时，影响了后续教学安排和学生服务。

其次，在档案管理制度方面，海南电大虽然建立了基本的档案管理流程，但在执行过程中仍存在一定的随意性和不规范性。例如，不同院系之间在档案管理标准上存在差异，导致信息整合困难；同时，档案管理人员的专业素质参差不齐，影响了整体管理水平。

再者，信息技术的应用程度仍有待提升。尽管学校已逐步推进信息化建设，但在实际操作中，系统功能尚不完善，数据共享不够高效，学生和教师在使用过程中常常遇到信息无法及时获取的问题。此外，档案的安全性、保密性也面临一定挑战，尤其是在数据存储和传输过程中，缺乏有效的防护机制。

通过对海南电大的实地调研发现，学生对于学籍档案的知晓度和关注度不高，许多学生并不清楚自己的档案应如何管理，甚至在毕业时才发现档案缺失或不全。这反映出学校在档案管理宣传和服务意识方面的不足。

针对上述问题，本文建议从以下几个方面进行改进：一是加强档案管理制度的统一和规范化，制定统一的档案管理标准，并加强对管理人员的培训；二是加快信息化建设步伐，优化现有系统功能，提高数据共享效率；三是加大宣传力度，增强学生对学籍档案重要性的认识，鼓励学生主动关注自身档案状态；四是强化信息安全措施，确保档案数据的安全存储与合法使用。

总之，开放教育学籍档案管理是保障教育质量、维护学生权益的重要基础。海南电大在这一领域虽已取得一定成效，但仍需进一步完善制度、提升技术、加强管理，以适应开放教育不断发展的需求。只有实现档案管理的科学化、规范化和信息化，才能更好地服务于广大学生，推动开放教育高质量发展。