随着国家基层医疗服务体系的不断完善，家庭医生签约服务作为推动分级诊疗、提升居民健康管理水平的重要举措，已成为基层卫生工作的重要内容。2024年，在上级主管部门的正确领导下，我单位紧紧围绕“健康中国”战略目标，扎实推进家庭医生签约服务工作，取得了一定成效，现将相关情况总结如下：

一、工作开展情况

本年度，我单位严格按照《国家基本公共卫生服务规范》和《家庭医生签约服务工作指南》要求，积极组织医护人员深入社区、村组，开展入户走访、健康宣教、慢性病管理等服务。全年共完成家庭医生签约服务人数达X人，签约率达X%，重点人群签约率进一步提高，尤其是老年人、孕产妇、儿童及慢性病患者等群体的覆盖率显著提升。

二、主要做法与成效

1. 加强组织领导，健全工作机制

成立由分管领导牵头的家庭医生签约服务领导小组，明确职责分工，制定年度工作计划，并定期召开专题会议研究部署相关工作。同时，建立签约服务考核机制，将签约率、履约率、群众满意度等纳入绩效考核体系，确保工作有序推进。

2. 强化队伍建设，提升服务能力

通过组织培训、业务学习、技能比武等形式，不断提升家庭医生团队的专业水平和服务能力。全年共开展各类培训X次，参训人员达X人次，有效提高了家庭医生在常见病、多发病、慢性病管理等方面的服务能力。

3. 优化服务模式，增强群众获得感

推行“签约+履约”一体化服务模式，注重签约后的健康管理与随访服务。针对不同人群提供个性化健康指导，如高血压、糖尿病患者的定期随访、用药指导、饮食建议等，切实提升群众对家庭医生的信任度和满意度。

4. 加大宣传力度，营造良好氛围

通过设立宣传栏、发放宣传手册、举办健康讲座、利用微信群、公众号等新媒体平台，广泛宣传家庭医生签约服务的意义和政策，提高居民知晓率和参与度，营造了良好的社会氛围。

三、存在问题与不足

尽管取得了一定成绩，但在实际工作中仍存在一些问题和不足，如：部分群众对家庭医生签约服务认识不足，签约意愿不强；个别家庭医生服务意识有待加强，履约质量参差不齐；信息化手段应用不够充分，影响服务效率和数据管理。

四、下一步工作计划

1. 持续加大宣传引导力度，提高群众对家庭医生签约服务的认知度和参与度。

2. 加强家庭医生队伍能力建设，定期开展业务培训，提升服务水平。

3. 推动信息化建设，完善家庭医生签约服务平台，实现服务数据互联互通。

4. 强化督导检查，建立健全考核激励机制，确保各项工作落到实处。

总之，家庭医生签约服务是一项长期性、系统性的工作，需要不断探索和完善。今后，我单位将继续以群众健康需求为导向，持续优化服务内容，提升服务质量，为构建和谐健康社区作出更大贡献。