为规范公司管理人员在非工作时间的值班行为，确保企业运营的连续性和突发事件的及时处理，特制定本制度。本制度适用于公司所有管理层人员，包括但不限于部门主管、经理、副经理及相关负责人。

一、值班原则

1. 责任明确：值班人员需明确自身职责，确保在值班期间能够有效履行管理职能。

2. 响应迅速：遇到突发情况或紧急事件时，值班人员应第一时间做出反应，并按照应急预案进行处理。

3. 信息畅通：值班期间应保持通讯工具畅通，确保与公司其他部门及上级领导的信息沟通顺畅。

4. 记录完整：值班人员须详细记录值班期间发生的各类事项，包括问题处理过程、重要决策及交接情况。

二、值班安排

1. 排班机制：由人事行政部统一制定值班表，结合各部门实际情况合理安排值班人员，确保覆盖全天候。

2. 轮值制度：实行轮班制，避免个别人员长期承担值班任务，保障员工的正常休息与工作平衡。

3. 特殊情况处理：如遇节假日或重大活动，可根据实际需要临时调整值班安排，提前通知相关人员。

三、值班职责

1. 日常巡查：值班人员需对办公区域、设备运行、安全状况等进行不定期检查，发现问题及时上报。

2. 应急处理：在发生突发事件（如设备故障、安全事故、客户投诉等）时，值班人员应迅速启动应急机制，协调相关部门进行处理。

3. 信息反馈：值班过程中发现的重要信息应及时向直接上级汇报，必要时可越级报告。

4. 交接手续：值班结束前，须与接班人员做好详细交接，确保工作无缝衔接。

四、考核与奖惩

1. 考核机制：公司将定期对值班情况进行评估，纳入个人绩效考核体系。

2. 奖励机制：对于表现突出、处理得当的值班人员，给予适当表彰和奖励。

3. 问责机制：对于因失职、擅离职守或未按要求执行值班任务造成不良后果的，将依据公司相关规定予以处理。

五、附则

1. 本制度自发布之日起实施，由公司人事行政部负责解释和修订。

2. 各部门应根据本制度制定具体的实施细则，并报公司备案。

3. 本制度旨在提升公司整体管理水平，增强管理人员的责任意识与执行力。

通过严格执行本制度，公司将进一步提升应对突发情况的能力，保障企业稳定运行，营造更加高效、有序的工作环境。