在2016年的上半年，妇联权益部门紧紧围绕维护妇女儿童合法权益这一核心任务，结合本地区实际情况，扎实推进信访维权工作，取得了阶段性成效。现将第一季度及半年来的工作情况总结如下：

一、强化责任意识，夯实基础工作

面对基层群众日益增长的维权需求，权益部进一步加强了对信访工作的重视程度，严格落实首问责任制和限时办结制，确保每一起来访事项都能得到及时受理和妥善处理。同时，完善了信访登记、分类、转办、反馈等流程，提高了工作效率和服务质量。

二、聚焦重点问题，提升维权实效

针对婚姻家庭纠纷、妇女权益受侵害、未成年人保护等问题，权益部积极与司法、公安、民政等部门联动，开展联合调解和法律援助服务。通过设立咨询窗口、举办普法讲座、发放宣传资料等形式，增强了广大妇女群众的法律意识和自我保护能力。

三、注重源头治理，推动机制建设

在日常工作中，我们坚持“预防为主、调解为先”的原则，深入社区、学校、企业开展走访调研，了解妇女群众的实际困难和诉求，及时发现潜在矛盾隐患。同时，推动建立和完善基层维权网络，提升基层组织的应急处置和协调能力。

四、加强队伍建设，提升专业水平

为了更好地适应新时代维权工作的需要，权益部组织开展了多次业务培训和经验交流活动，提升了工作人员的专业素养和服务水平。同时，积极吸纳法律、心理等方面的专业人才参与维权工作，形成了多方位、多层次的服务体系。

五、存在问题与改进方向

尽管上半年的工作取得了一定成绩，但在实际操作中仍存在一些不足，如部分基层单位对维权工作的重视程度不够，个别案件处理效率有待提高等。下一步，我们将进一步加大督导力度，完善考核机制，推动各项工作再上新台阶。

总之，2016年上半年，妇联权益部在各级领导的关心支持下，较好地完成了各项任务目标。下半年，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断探索创新维权工作机制，努力为广大妇女儿童营造更加公平、和谐的社会环境。