为了确保药店的正常运营和提高服务质量，特制定以下药店员工工作制度：

一、考勤管理

1. 所有员工必须按照规定的时间上下班，不得迟到早退。如有特殊情况需要请假，需提前向店长申请并获得批准。

2. 店内实行打卡签到制度，员工应自觉遵守，不得代打卡或漏打卡。如有特殊情况未能打卡，需及时说明原因并由主管签字确认。

3. 每位员工每月享有固定的带薪休假天数，具体天数根据公司政策执行。请休假时需提前安排好工作交接，并经上级同意后方可离岗。

二、服务规范

1. 对待顾客要热情周到，耐心解答顾客提出的各种问题。在销售药品过程中，必须严格按照医生处方配药，不得擅自更改药品种类或剂量。

2. 在接待顾客时，应使用文明礼貌的语言，保持微笑服务。对于特殊群体（如老人、孕妇等），要给予特别关注和帮助。

3. 严格执行药品分类摆放规定，确保各类药品有序存放。定期检查库存情况，防止过期或变质药品流入市场。

三、培训与发展

1. 定期组织员工参加专业技能培训，提升业务水平和服务能力。鼓励员工积极参加外部学习活动，拓宽知识面。

2. 对于表现优秀的员工，公司将提供晋升机会和发展平台。同时也会对违反规章制度的行为进行批评教育直至辞退处理。

四、安全卫生

1. 维护店内环境卫生整洁，每日清扫地面、货架及柜台表面灰尘。定期消毒公共区域，保障顾客健康安全。

2. 注意防火防盗措施，妥善保管贵重物品和个人财物。下班前检查门窗是否关闭锁好，消除安全隐患。

五、其他事项

1. 员工之间要团结协作，互相支持配合完成工作任务。遇到矛盾纠纷应及时沟通解决，避免影响团队氛围。

2. 遵守国家法律法规以及企业内部的各项规章制度，共同维护良好的工作秩序。一旦发现违规违纪现象，将严肃追究责任。

以上就是我们药店全体员工共同遵循的工作准则，请大家严格遵守，共同努力创造一个温馨舒适的购物环境！