随着新年的脚步逐渐临近，回顾过去一年的工作经历，我深感收获颇丰。作为一家药店的营业员，我的工作不仅仅是简单的销售药品，更是为每一位顾客提供专业的健康咨询和服务。在过去的一年里，我在岗位上不断学习、进步，努力提升自己的专业水平和服务质量。

首先，在日常工作中，我始终将顾客的需求放在首位。无论是解答顾客关于药品的选择问题，还是帮助他们了解用药注意事项，我都尽力做到耐心细致。通过与顾客的交流，我不仅积累了丰富的实践经验，也更加理解了作为一名药店营业员的责任和使命。为了更好地服务于顾客，我还积极参加公司组织的各种培训活动，不断提升自身的专业知识和沟通技巧。

其次，面对日益激烈的市场竞争，我们团队始终保持团结协作的精神。在同事们的共同努力下，我们的销售额稳步增长，客户满意度也得到了显著提高。特别是在节假日高峰期，大家齐心协力，确保每位顾客都能得到及时周到的服务。这种集体荣誉感让我感到无比自豪，并激励着我继续前进。

此外，这一年中我也遇到了不少挑战。比如如何处理突发情况、如何平衡工作与生活等。但正是这些经历锻炼了我的应变能力和心理素质，使我变得更加成熟稳重。同时，领导和同事们的支持也给了我很大的信心和力量。

展望未来，我相信自己还有许多需要学习和改进的地方。新的一年里，我会继续保持积极向上的态度，以更高的标准要求自己，争取为顾客提供更优质的服务。同时，也希望能够在团队中发挥更大的作用，与大家一起创造更好的业绩。

总之，这一年的经历让我深刻体会到工作的意义所在——不仅仅是为了谋生，更是为了实现自我价值和社会贡献。感谢这段旅程中的每一个人，是你们让我的职业生涯充满了温暖与希望。最后，祝愿所有同仁们新年快乐，身体健康，万事如意！

以上就是我个人对今年工作的总结，希望能给大家带来一些启发和思考。谢谢大家！