尊敬的用户:
感谢您选择我们的产品。为了保障您的权益,我们为您提供本保修服务卡,请仔细阅读以下内容并妥善保管。
一、保修范围
1. 本产品自购买之日起享受一年免费保修服务。
2. 正常使用情况下,因产品质量问题导致的功能故障或性能下降,均可享受免费维修服务。
3. 若产品出现非人为损坏的情况(如雷击、水浸等),在确认后也可提供免费维修。
二、不保修情况
1. 超过保修期限的产品。
2. 因用户自行拆卸、改装或不当使用造成的产品损坏。
3. 无有效购买凭证或保修卡丢失的情况。
4. 非本公司授权服务中心进行维修而导致的问题。
三、保修流程
1. 用户需携带有效购买凭证及保修卡至指定售后服务点办理相关手续。
2. 经专业技术人员检测确认为保修范围内问题后,将安排免费维修。
3. 如需更换配件,将以旧换新方式提供全新部件。
四、特别提示
1. 请勿擅自拆解设备,以免影响正常保修。
2. 建议定期清洁保养设备,延长使用寿命。
3. 若有任何疑问,请拨打客服热线咨询。
五、联系方式
公司名称:XXX有限公司
地址:XXX市XXX区XXX路XXX号
电话:XXX-XXXX-XXXX
邮箱:service@xxx.com
我们承诺为您提供最优质的售后服务,期待与您建立长期合作关系!
此致
敬礼
[公司名称]
日期:XXXX年XX月XX日