在过去的一段时间里，我作为商场运营专员，始终以提升商场整体运营效率和顾客满意度为目标，积极投身于日常管理工作之中。通过不断学习与实践，我在团队协作、活动策划以及数据分析等方面取得了显著进步，现将工作总结如下：

一、日常工作管理

在日常工作中，我主要负责商场内商户的协调与管理，确保各项经营活动顺利进行。通过定期召开商户会议，及时了解各商家的需求和困难，并提供必要的支持与解决方案。同时，我注重加强与物业、安保等部门的沟通配合，共同维护商场的安全秩序和环境卫生。

二、活动策划与执行

为了吸引更多顾客，提高商场客流量和销售额，我参与策划并成功举办了多次促销活动。从前期市场调研到活动方案制定，再到后期效果评估，我都全程跟进，确保每个环节都符合预期目标。例如，在最近的“周年庆”活动中，我们不仅推出了丰富的优惠措施，还结合线上线下的宣传方式，有效提升了品牌影响力。

三、数据分析与优化

数据是衡量工作成效的重要指标之一。为此，我认真学习了相关统计工具和技术方法，定期对商场的整体运营数据进行分析，包括客流量、销售额、会员活跃度等关键指标。通过对这些数据的深入挖掘，我发现了一些潜在的问题点，并据此提出了针对性的改进建议，为管理层决策提供了有力依据。

四、个人成长与发展

除了专注于本职工作外，我还利用业余时间参加各种培训课程，不断提升自己的专业技能和个人素质。特别是在客户关系管理和危机公关方面，我积累了宝贵的经验，能够更好地应对复杂多变的工作环境。

总之，在这段时间里，我深刻体会到作为一名商场运营专员所肩负的责任重大。未来，我将继续保持初心，努力克服挑战，争取为商场创造更大的价值。同时也希望能够在实践中积累更多经验，实现个人职业生涯的新突破！