为了确保加油站的安全运营，提高工作效率和服务质量，特制定本管理制度。本制度适用于所有在加油站工作的员工，包括但不限于加油员、收银员、安全管理员等岗位人员。

一、工作纪律

1. 准时到岗：所有员工必须按照规定的时间上下班，不得无故迟到或早退。如有特殊情况需提前请假，并得到上级批准。

2. 着装规范：上班期间必须穿着统一的工作服，保持整洁干净。禁止穿拖鞋或其他不符合职业形象的服饰进入工作区域。

3. 遵守作息时间：严格按照排班表执行工作安排，不得私自调换班次，确有需要时应提前向上级申请并获得同意。

二、安全操作规程

1. 消防安全：熟悉灭火器的位置及使用方法，定期参加消防演练；严禁携带火种进入油站范围，杜绝一切可能引发火灾的行为。

2. 设备维护：每日检查加油机、监控摄像头等重要设施是否正常运行，发现问题及时上报维修部门处理。

3. 车辆管理：引导进站车辆有序停放，避免堵塞通道；监督司机熄火加油，防止意外发生。

三、服务质量标准

1. 礼貌待客：面对顾客始终保持微笑服务态度，耐心解答疑问，主动提供帮助。

2. 准确计量：严格遵守计量规定，确保每笔交易数据真实可靠，避免误差。

3. 保护隐私：尊重客户个人信息，未经许可不得泄露任何涉及客户的敏感信息。

四、奖惩机制

- 对于表现优异者将给予表扬奖励；

- 违反规章制度者视情节轻重予以批评教育直至辞退处分。

以上就是2022年度加油站员工管理制度的主要内容，请大家认真阅读并严格执行。希望通过全体成员共同努力，为顾客创造一个安全舒适的加油环境！