为了确保公司日常运营的有序进行，提高工作效率，明确值班人员的责任与义务，特制定本办公室值班制度。本制度适用于所有参与值班工作的员工，旨在规范值班行为，保障工作环境的安全和稳定。

一、值班安排

1. 排班原则

值班表由行政部统一编制，并通过内部系统或公告栏发布。每位员工需严格按照排班表执行值班任务，不得无故缺席或私自调换班次。

2. 轮值周期

每月制定一次值班计划，根据实际需求调整具体时间。如遇特殊情况需要临时调整，须提前向部门主管申请并获得批准。

3. 特殊节假日值班

在法定节假日期间，将安排必要岗位的人员值守。相关事宜由人力资源部提前通知，并结合实际情况给予相应补偿或调休。

二、值班职责

1. 接待来访人员

值班期间应热情接待来访客户及同事，做好登记记录，及时传达信息给相关部门负责人。

2. 处理紧急事务

遇到突发事件（如设备故障、安全问题等），应及时采取措施，并第一时间上报上级领导。

3. 维护办公秩序

确保办公室内环境卫生整洁，检查门窗是否关闭，水电设施是否正常运转，避免安全隐患。

4. 接听电话并记录留言

对于非工作时间的来电，需认真接听并详细记录内容，转交给相关人员跟进处理。

5. 其他临时性任务

根据公司安排完成其他与值班相关的辅助工作。

三、值班纪律

1. 准时到岗

值班人员必须按照规定的时间到达岗位，不得迟到早退。如有特殊情况无法按时到岗，需提前请假并协调好替代方案。

2. 保持通讯畅通

值班期间手机或其他通讯工具应保持开机状态，以便随时联系。

3. 禁止擅自离岗

未经许可不得擅自离开工作岗位，确因特殊原因需短暂外出时，须告知接替人或上级领导。

4. 保密原则

对于涉及公司机密的信息，务必严格保密，不得泄露给无关人员。

四、奖惩机制

1. 奖励

对于表现突出、责任心强的值班人员，公司将予以表彰，并在年终考核中酌情加分。

2. 处罚

凡违反本制度者，视情节轻重给予警告、扣绩效奖金等处罚；若造成重大损失，则追究其法律责任。

五、附则

本制度自颁布之日起实施，最终解释权归公司所有。各部门可根据自身情况对细则作出适当补充，但不得违背总体原则。

通过严格执行上述制度，我们相信能够营造一个更加和谐高效的工作氛围，为公司的长远发展奠定坚实基础。

希望每一位员工都能认真履行自己的职责，共同维护良好的企业形象！