XX县畅通信访举报渠道的几点做法
近年来,XX县始终坚持以人民为中心的发展思想,不断优化信访举报工作流程,努力构建畅通、便捷、高效的信访举报渠道,切实维护群众合法权益和社会和谐稳定。通过一系列创新举措,该县在信访举报工作中取得了显著成效。
首先,XX县积极推广网上信访平台的应用。借助互联网技术,该县开通了官方网站和微信公众号等线上渠道,方便群众随时随地提交信访举报信息。这种“指尖上的信访”不仅提高了工作效率,还降低了群众的参与成本,使更多人愿意表达自己的诉求。
其次,该县建立了完善的信访举报接待制度。在全县范围内设立了多个信访接待中心,并配备了专业的工作人员,确保每一位来访群众都能得到及时、热情的服务。此外,还实行了领导接访日制度,由县领导亲自接待群众,倾听民意,解决实际问题。
再者,XX县注重加强信访举报工作的宣传力度。通过发放宣传手册、举办讲座等形式,向广大群众普及信访知识,提高他们的法律意识和维权能力。同时,利用传统媒体和新媒体平台,广泛宣传信访举报的成功案例,增强公众对信访工作的信任感。
最后,该县强化了信访举报工作的监督机制。成立了专门的督查小组,定期对信访案件进行跟踪督办,确保每一件信访事项都能得到妥善处理。对于推诿扯皮、敷衍塞责的行为,一经发现立即严肃问责,形成了强有力的震慑作用。
总之,XX县通过以上措施,有效畅通了信访举报渠道,提升了群众满意度。未来,该县将继续探索更加科学有效的信访工作机制,为建设平安和谐社会作出更大贡献。
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