时光荏苒，转眼间又到了年末盘点的时候。作为一名银行客户经理，在过去的一年里，我始终秉持着专业、敬业的态度，努力提升自身业务能力，用心服务每一位客户。现将本年度的工作情况总结如下：

首先，在业务拓展方面，我始终坚持“以客户为中心”的服务理念，通过深入分析客户需求，为客户提供个性化、定制化的金融解决方案。在过去一年中，我成功开发了多个优质客户资源，并与多家企业建立了长期合作关系。同时，我也积极参与各类营销活动，有效提升了个人及团队的整体业绩。

其次，在风险控制方面，我深知合规经营的重要性。在日常工作中，严格按照银行规章制度办理各项业务，确保每笔交易都符合法律法规的要求。对于潜在的风险点，我始终保持高度警惕，及时发现并妥善处理问题，保障了资金安全。

此外，我还注重学习与成长，积极参加各类培训课程和交流活动，不断提升自己的专业知识水平和服务技能。通过不断学习新知识、掌握新技术，让自己能够更好地适应行业发展的需要。

展望未来，我将继续保持谦虚谨慎的态度，脚踏实地地做好每一项工作。同时，也会更加注重团队协作精神，与同事们携手共进，共同推动部门乃至整个机构的发展壮大。

总之，这一年虽然充满挑战但也收获颇丰。感谢领导的信任和支持，感谢同事们的帮助与配合。在未来的工作中，我会再接再厉，争取取得更好的成绩！

以上便是我的年度考核个人总结，不足之处敬请批评指正！谢谢大家！