在日常生活中，我们常常需要与他人打交道，无论是工作还是生活中的交流，良好的礼仪和礼貌都能帮助我们更好地融入社会，建立和谐的人际关系。那么，什么是礼仪礼貌？它们的基本知识又是什么呢？

首先，礼仪是指人们在社会交往中所遵循的行为规范和准则。它包括了如何穿着得体、如何问候他人、如何在公共场合表现等。礼仪的目的是为了展现对他人的尊重和关心，同时也体现了个人的修养和素质。

其次，礼貌则是指在语言和行为上表现出的谦逊和友善。礼貌不仅仅是简单的“请”、“谢谢”这样简单的词汇，更重要的是体现在我们的态度和行动上。一个有礼貌的人会注意自己的言行举止，避免冒犯他人，并且愿意倾听他人的意见。

具体来说，礼仪礼貌的基本知识可以从以下几个方面来理解：

1. 仪态仪表：保持整洁的外表和得体的着装是基本的要求。无论是在正式场合还是日常生活中，合适的服装能够给人留下良好的第一印象。

2. 言谈举止：说话时语气温和，态度诚恳，避免使用粗俗或冒犯性的语言。同时，在交谈中要注意倾听对方，不要随意打断别人讲话。

3. 餐桌礼仪：用餐时要遵守一定的规矩，比如等待所有人到齐后再开始用餐，不要发出过大的咀嚼声，离席时应向主人表示感谢等。

4. 公共场合行为：在公共场所保持安静，不大声喧哗，排队等候时耐心有序，不占用过多公共资源。

5. 电话礼仪：接听电话时先报出自己的名字或单位名称，通话过程中保持专注，结束通话时说“再见”。

6. 拜访礼仪：拜访前最好提前预约，到达后主动问好并递上名片（如果适用），离开时也要表达谢意。

7. 赠送礼物：送礼时要考虑对方的兴趣爱好以及文化背景，包装精美但不过分奢华，附上一张手写的卡片更显诚意。

掌握这些基本的礼仪礼貌知识不仅有助于提升个人魅力，还能促进社会交往中的和谐氛围。当然，最重要的是将这些原则内化为自己的习惯，在实际生活中灵活运用。记住，真正的礼仪不是表面功夫，而是发自内心的真诚与善意。