在过去的一年里，我们的城市在创建文明城市的道路上迈出了坚实的一步。作为城市的一员，我们深感荣幸与责任重大。从街道整洁到居民素质提升，从公共服务优化到文化氛围营造，每一个环节都凝聚了无数人的努力和汗水。

首先，在环境卫生方面，我们加大了对城市基础设施的投入力度。街道清扫更加频繁，垃圾处理更加高效，绿化覆盖率显著提高。这些改变不仅美化了城市环境，也为市民提供了更健康的生活空间。同时，通过开展垃圾分类宣传活动，增强了市民的环保意识，形成了良好的生活习惯。

其次，在市民素质提升上，我们组织了一系列教育活动和社会实践。学校加强了学生的道德教育课程，社区定期举办讲座和培训，鼓励居民参与志愿服务。这些举措有效地提高了市民的文明素养，使大家更加注重礼仪规范，尊重他人，乐于助人。

再者，公共服务质量得到了显著改善。政府职能部门积极回应群众需求，简化办事流程，提高工作效率。无论是政务服务大厅还是公共设施维护，都体现了为民服务的理念。此外，还特别关注弱势群体的需求，确保他们能够享受到公平公正的服务。

最后，文化建设是文明城市的重要组成部分。我们举办了丰富多彩的文化活动，如艺术展览、音乐节、读书会等，丰富了市民的精神生活。同时，保护和传承本地传统文化也是重点之一，通过修复历史遗迹和推广非物质文化遗产，让市民感受到深厚的历史底蕴。

展望未来，我们将继续巩固现有成果，不断创新工作方法，争取在新的一年里取得更大的进步。让我们携手共进，为建设一个更加美丽、和谐、文明的城市而不懈努力！

以上便是2018年创建文明城市的工作总结，希望能为大家提供一些参考和启示。希望大家能够从中汲取经验，共同推动城市文明建设迈向新的高度。