尊敬的业主朋友们:
您好!为了更好地了解您对我们物业服务工作的看法和建议,不断提升服务质量,我们特此开展本次“物业客户满意度调查”。您的意见和建议对我们至关重要,是帮助我们改进工作的重要依据。
本调查表旨在收集您对物业管理服务各方面的反馈,包括但不限于环境卫生、安全管理、维修响应速度、社区活动组织以及物业服务人员的态度等。请您根据实际情况填写,并提出宝贵的意见或建议。
以下是调查表的具体内容,请您仔细阅读并选择最符合您感受的选项:
1. 您对小区整体环境的满意程度如何?
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不太满意
- 非常不满意
2. 您对小区安全措施的评价如何?
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不太满意
- 非常不满意
3. 您认为物业在处理设施设备维修问题时的效率如何?
- 非常高效
- 高效
- 一般
- 效率较低
- 非常低效
4. 您对物业组织的社区活动是否满意?
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不太满意
- 非常不满意
5. 您对物业工作人员的服务态度是否满意?
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不太满意
- 非常不满意
6. 您还有其他想要表达的意见或建议吗?
请将您的答案填写完整后提交给我们。我们将认真对待每一份反馈,并持续优化我们的服务。感谢您抽出时间参与此次调查,您的支持是我们前进的动力!
如果您有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时联系物业服务中心。再次感谢您的配合与支持!
祝您生活愉快!
物业服务中心敬上
日期:2023年XX月XX日